Canais de Comunicação

Dúvidas Aposentados CD e BD IBM

Dúvidas sobre renda mensal, beneficiários, pensão alimentícia, regras e procedimentos dos planos.

Participantes: ativos IBM, desligados, autopatrocinados e BPDs

Dúvidas sobre resgate, aposentadoria, simulação de benefícios, regras e procedimentos do plano.

Horário de Atendimento: segunda à sexta das 09h00 às 18h00

Telefone: (11) 4004 4509

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Aposentados BD SulAmérica

Dúvidas sobre renda mensal, beneficiários, pensão alimentícia e demais regras do plano.

Central de Atendimento

4004-4935 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800-726-4935 (Demais localidades)

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

SAC

Canal exclusivo para Reclamações, Cancelamentos, Informações Gerais e Institucionais da SulAmérica
 
0800-725-1894

Jornal FPI

Sugestões e críticas.

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
 

Bradesco Saúde

Consulta sobre rede credenciada, limites de reembolso, status de reembolso, procedimentos elegíveis e outras regras e procedimentos.

Horário de Atendimento: segunda à segunda das 0h00 às 23h59

Telefones: 4004 2700 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

0800 701 2700 (Demais Localidades)

Site: http://www.bradescosaude.com.br

Central de Saúde IBM

Dúvidas sobre procedimentos médicos, acompanhamento de pedidos e internação, IBM Baby e outros temas sobre Saúde.

Horário de Atendimento: segunda à segunda das 0h00 às 23h59

Telefones: 4005-1555 (Rio de Janeiro, Campinas, São Paulo, Brasília, Belo Horizonte, Curitiba e outras 24 cidades *ver site)

0800-941-1555 (Demais localidades)

Site: http://centralsaude24h.com.br/

Vidalink

Consulta de medicamentos autorizados, solicitação de cadastro de medicamentos, status de reembolso e segunda via de carteirinha e demais regras sobre o benefício.

Horário de Atendimento: segunda à sexta das 09h00 às 18h00

Pasteur:
Rosiane Silva
Ramal: (21) 2132-5903
Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Tutóia e demais localidades:
Thais Silva
Ramal: (11) 2132-5034
Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Site: http://www.vidalink.com.br/

Seguro de Vida em Grupo e Complementar

Dúvidas sobre elegibilidade, regras de cobertura, valores de apólice, designação de beneficiários e demais regras sobre o benefício.

RH Help

Telefones: 11 2132-4500 (capitais e regiões metropolitanas)

0800 047 4458 (demais regiões)

Horário de Atendimento: segunda à segunda das 9h00 às 17h00

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Auxílio Funeral Bradesco

Dúvidas sobre processo de sepultamento, regras e procedimentos.

Assistência Funerária 24 horas

Telefones: 11 4004 2794 - Opção 2 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 701 2794 - Opção 2 (demais regiões)

Dúvidas não atendidas pelos contatos acima indicados devem ser direcionadas através de abertura de chamado junto ao call center da IBM Brasil para melhor direcionamento do tema.

Horário de Atendimento: segunda à sexta das 09h00 às 17h00

Telefones: (11) 2132 4500 ou 0800 047 4458

Email: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.